(圖/文 劉漢周)
11月 2日,廣州市越秀區隆重召開2017年越秀金卡首發暨星級商務樓宇發展大會。廣州新星實業公司及旗下物業中華國際中心,分別被評為“越秀金卡企業”及“五星級商務樓宇”。
此次星級商務樓宇評定,中華國際中心的樓宇招商、樓宇運營、樓宇設施、產業集聚、社會貢獻和節能環保等6個方面59項具體指標均得到廣州市標準化研究院專家評審委員會極高的評分,從全區366棟重點商務樓宇中脫穎而出,站穩星級商務樓宇第一梯隊(注:2015年,中華國際中心成為首批越秀區五星級商務樓宇)。廣州新星實業公司也得到越秀區商務局、越秀區樓宇經濟協會的高度肯定,榮獲首批“越秀金卡企業”。
2017年中華國際中心再奪桂冠,離不開租戶的配合和貢獻,更離不開廣州新星實業公司的經營管理。一方面,廣州新星公司積極響應越秀區“發展總部經濟”的號召,著力尋找具有行業核心競爭力、品牌影響力的國內外知名企業;大力引進任世達、拜耳醫藥、羅氏制藥、阿里巴巴等全球500強企業,以及賽諾菲、捷成、久邦數碼、卓越教育等總部企業落戶中華國際中心。中華國際中心入駐企業總計年營業收入超百億元、年稅收過億元,成為越秀區“億元樓”群的領頭羊。另一方面,公司作為《星級商務樓宇評定》技術規范的主要起草單位,不斷致力于完善、推廣越秀區商務樓宇標準,推動越秀商務樓宇的合作與發展。同時公司密切關注行業市場動態,逐步調整招商策略,綜合客戶影響力、樓層、方位等多方因素,實行差異化招商定價服務策略,并穩步打造中華國際中心“產業聚集”、“政策支持”的市場形象,強化、突出樓宇的產業特色。
未來,廣州新星實業公司繼續以客戶為關注焦點。及時關注客戶的個性服務需求,并提供相關的增值服務,進而提高客戶滿意率和續租率。其次,以客戶特性研究作為重點研究課題,適時開展客戶滿意度調查和同行對比調查;聽取客戶的意見和建議,不斷提升服務質量,提升企業競爭力。