（文/劉文娟 圖/王雨坤）
每年的歲末都是各大商場購物、消費的黃金旺季，是兵家必爭之地。為迎接中華廣場統一運營后的第一個元旦，廣州新星早早做好謀劃和準備，鉚足驚喜和誠意，帶給消費者“耳目一新”的中華廣場。
廣場外15米高的金球圣誕樹和商場中庭巨型泰迪熊圣誕組景成為廣大顧客新打卡熱點，各種布置裝飾烘托了濃濃的節日氛圍；大型熊貓、小丑人偶巡場互動，帶給商戶和消費者眾多驚喜；新鮮好玩的真人版夾禮物機，吸引了不少顧客踴躍排隊，一試身手；最受歡迎的滿額換購活動，讓顧客滿載而歸；更有“抖音”紅人到場直播演唱，吸引眾多粉絲，炒熱場內氣氛，通過新媒體進一步擴大了中華廣場的知名度和影響力。
除了這些節日活動以外，愛逛中華廣場的顧客還發現中華廣場正在悄悄地發生著變化：燈光明亮了，洗手間整潔了，商場整體更美了，樓層的指引清晰了，逛起來更舒服了……原來，廣州新星在統一運營中華廣場以來，一直堅持“以客戶為尊”的服務理念，不斷進行“微小改造”，努力在整體大規模改造前提升客戶的體驗感，保持商場熱度。這些努力取得了一定成效，10月以來，商場客流顯著上升，顧客進店率和提袋率均有所提升。
即將到來的2020年對廣州新星和中華廣場來說是挑戰與機遇并存的一年，廣州新星上下齊心協力，攻堅克難，致力于把中華廣場運營得越來越好！
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