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（文/張凱倫）

    自春節前夕以來，受新型冠狀病毒感染肺炎疫情影響，廣州新星中華百貨配合政府要求嚴格做好現場的防控工作，相應縮短和調整營業時間。在這個特殊時期，敬職敬業的百貨一線員工們冒著風險，春節不休，堅守在各自的崗位上，在疫情最為緊張的時候逆行為顧客提供民生用品的物資保障。

    二月復工后，中華百貨采取有效措施保障有序、安全營業。一是每日清潔消殺收銀臺區域，在清點完后對存放的現金及保險柜進行消毒；二是對母嬰室、VIP室消毒后進行了封閉，最大限度的保障顧客與員工的安全；三是加強員工培訓，提高員工風險防范意識和疫情處置能力。因客流量受到較大沖擊，中華百貨推出對供應商減免保底、租金的措施，并配合各品牌的促銷活動，爭取互相支持互相包容，彰顯患難與共的決心，贏得供應商好評，有效提升百貨口碑。與此同時，中華百貨將部分促銷活動由線下轉為線上推廣，不僅利用朋友圈、抖音直播等網絡平臺，還籌備開發了“i中華百貨”網購小程序，組織品牌特惠商品，積極嘗試新模式，開拓銷售渠道，在有限條件下爭取客源，保持百貨活力，讓顧客即使足不出戶也能體驗到在百貨購物的實惠與便利。

    此次疫情期間中華百貨始終堅定不移地承擔起服務社區居民的職責，全公司上下齊心協力、共渡難關，為消費者提供安全放心的購物環境與物質保障。